Вокзал Киров

Сервисы

• Автомобильная парковка Стоимость одного места для парковки на привокзальной территории вокзала для одной машины: за период пребывания более 1 часа, но не более 24 часов - 250 рублей в сутки. Услуга предоставляется по предварительному оформлению. Обращаться к дежурному помощнику начальника железнодорожного вокзала на 1-м этаже вокзала
• Информационно-справочные услуги Справочную информацию о правилах перевозок, графике движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. можно получить:
  - в железнодорожных кассах вокзала;
  - на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru;
  - по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный).
  
  По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, можно обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
  
• Индивидуальное сопровождение Стоимость услуги 500 рублей за 1 клиента.
  В стоимость услуги включено:
  - встреча в обозначенном клиентом месте на вокзале или у вагона по прибытию поезда;
  - обеспечение беспрепятственного въезда/выезда на территорию парковочного пространства;
  - на входе в здание вокзала клиент проходит процедуру досмотра по "зелёному коридору";
  - размещение в зале ожидания;
  - сопровождение по функциональным зонам вокзального комплекса на маршрутах.
  
• Зал ожидания Залы ожидания расположены на 1-м, 2-м этажах вокзала.
  Режим работы: круглосуточно.
  Услуга предоставляется бесплатно.
  
• Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже здания вокзала.
  Режим работы: круглосуточно.
  
  Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
  1 час - 100 руб.;
  от 1 до 3 часов - 200 руб.;
  от 3 до 6 часов - 350 руб.;
  от 6 до 8 часов - 450 руб.;
  от 8 до 12 часов - 600 руб.;
  от 12 до 24 часов - 800 руб.
  
  Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
  1 час - 150 руб.;
  от 1 до 3 часов - 300 руб.;
  от 3 до 6 часов - 550 руб.;
  от 6 до 8 часов - 650 руб.;
  от 8 до 12 часов - 850 руб.;
  от 12 до 24 часов - 1000 руб.
  
  ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  Размеры дополнительных сборов:
  •За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
  •За хранение хранение забытых и найденных вещей – 200 руб. до 30 календарных суток с одноразовой платой (за каждые 30 календарных суток)
  •За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
  •За превышение времени хранения взимается доплата: разница между оплаченным тарифом и тарифом следующего временного интервала. Доплата при превышении времени хранения свыше 24 часов составляет сумму по тарифу диапазона 12-24 часа.
  Склад забытых вещей расположен на -1 этаже вокзала, тел.: 8-833-260-23-49
  
• Услуги носильщиков Режим работы:круглосуточно.
  Габариты багажа и ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Вес одного места перемещаемого багажа – не более 50 кг.
  Стоимость перемещения одного места ручной клади по территории вокзального комплекса и привокзальной площади – 200 руб.
  Способы оплаты услуги: наличный расчет, банковская карта.
  Услугу можно предварительно оформить по телефону: 8-800-775-69-29 (не менее чем за 30 минут до начала оказания услуги).
  
• Экспресс-Доставка Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
  К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
  Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/
  Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament
  Пункт приема и выдачи посылок расположен в окне "Экспресс-Доставка" на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно: с 08.00 - 19.30, обед: с 12.00 - 13.00.
  
  Телефон для связи: 8-800-775-69-29
  
  
  
• Гостиница Гостиница «SMART HOTEL KDO Киров» расположена на 1 и 3 этажах вокзала (проход из центрального вестибюля 2 этажа через зал ожидания, далее по лестничному маршу на 1 этаж, регистрация посетителей на 1 этаже).
  Режим работы: круглосуточно.
  Телефон для связи: 8 (985) 811-79-80, 8 (800) 775-69-29
  В отеле представлено 17 номеров (на 44 койко-места). Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.
  К услугам гостей:
  • круглосуточная стойка регистрации;
  • бесплатный Wi-Fi (частично от ОАО « РЖД» не во всех номерах);
  • микроволновая печь, холодильник и чайник на этаже и в 4 номерах;
  • фен.
  С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте hotel-smart.ru
• Кафе и рестораны Кафе расположены в зале ожидания конкорса вокзала.
  Режим работы - круглосуточно.
  Буфет в зале ожидания на 2-м этаже вокзала (круглосуточно)
  
• Медпункт ЧУЗ «Клиническая больница «РЖД-Здоровье» города Киров», телефон/факс 8(8332) 60-23-55, круглосуточно.
  Находится на 1-м этаже вокзала.
• Wi-Fi Предоставляется бесплатно. Авторизация по номеру мобильного телефона.

• Санитарные комнаты Санитарные комнаты, в т.ч. для маломобильных пассажиров находятся на 1-м этаже вокзала. Режим работы - круглосуточно. Услуга предоставляется бесплатно.
• Пеленальный стол Столики для пеленания находятся на 1-м этаже вокзала в женской и в мужской санитарных комнатах.
  Услуга предоставляется бесплатно.
• Детская игровая площадка Бесплатно. Находится в комнатах отдыха на 1-м этаже вокзала. Временно закрыто.
• Комнаты длительного отдыха Услуга предоставляется "SMARTHOTEL" (ООО "Петровский Альянс")
  Комнаты отдыха расположены на 3-ем этаже вокзала.
  Режим работы - круглосуточно.
  Забронировать места и получить подробную
  информацию можно по номеру телефона: +7 (985) 811-79-80
  
• Помощь маломобильным пассажирам Оформление заявки на оказание услуг и сопровождение маломобильных пассажиров оформляется через Центр содействия мобильности (ЦСМ) по тел. 8-800-775-0000. Режим работы круглосуточно. Услуга предоставляется бесплатно. Ситуационная помощь при необходимости предоставляется при личном обращении к Дежурному помощнику начальника железнодорожного вокзала.
• Банкоматы Банкомат ВТБ - на 1-м этаже вокзала в пригородном зале ожидания.
  
• Вендинговые аппараты Вендинговые аппараты расположены на 1, 2 этажах вокзала, на конкорсе.
• Велопарковка На привокзальной площади.
• Зарядка мобильных устройств В зале ожидания на 2-м этаже, в пригородном зале ожидания на 1-м этаже и на конкорсе. Бесплатно. Круглосуточно.
• Прочие услуги Парковка для маломобильных пассажиров на одно машино-место расположена на привокзальной территории ул. Комсомольская, 42 со стороны восточного КПП, заезд с Комсомольской площади, вдоль здания «Почта России».
  
  Услуга приёма и передачи животного работнику вокзала Киров у автотранспорта или у вагона, временного пребывание животного на вокзале, передача работником вокзала животного хозяину. Стоимость услуги - 500 рублей за одно животное.
• Линейный отдел полиции Кировский линейный отдел Министерства внутренних дел Российской Федерации на транспорте.
  8(8332) 60-23-94 - оперативный дежурный
  Режим работы - круглосуточно. Вход со стороны перрона.