О вокзале
Как проехать
Расписание
Онлайн Табло
Вокзал Киров
610001, Кировская обл., г. Киров, ул. Комсомольская, д. 42
Телефоны
- Единая справочная
8 (800) 775-00-00 - Центр содействия мобильности:
8 (800) 775-00-00
Сервисы
- Автомобильная парковка Стоимость одного места для парковки на привокзальной территории вокзала для одной машины: за период пребывания более 1 часа, но не более 24 часов - 250 рублей в сутки. Услуга предоставляется по предварительному оформлению. Обращаться к дежурному помощнику начальника железнодорожного вокзала на 1-м этаже вокзала
-
Информационно-справочные услуги
Справочную информацию о правилах перевозок, графике движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. можно получить:
- в железнодорожных кассах вокзала;
- на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru;
- по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный).
По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, можно обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
-
Индивидуальное сопровождение
Стоимость услуги 500 рублей за 1 клиента.
В стоимость услуги включено:
- встреча в обозначенном клиентом месте на вокзале или у вагона по прибытию поезда;
- обеспечение беспрепятственного въезда/выезда на территорию парковочного пространства;
- на входе в здание вокзала клиент проходит процедуру досмотра по "зелёному коридору";
- размещение в зале ожидания;
- сопровождение по функциональным зонам вокзального комплекса на маршрутах.
-
Зал ожидания
Залы ожидания расположены на 1-м, 2-м этажах вокзала.
Режим работы: круглосуточно.
Услуга предоставляется бесплатно.
-
Камеры хранения
Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже здания вокзала.
Режим работы: круглосуточно.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
1 час - 100 руб.;
от 1 до 3 часов - 200 руб.;
от 3 до 6 часов - 350 руб.;
от 6 до 8 часов - 450 руб.;
от 8 до 12 часов - 600 руб.;
от 12 до 24 часов - 800 руб.
Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
1 час - 150 руб.;
от 1 до 3 часов - 300 руб.;
от 3 до 6 часов - 550 руб.;
от 6 до 8 часов - 650 руб.;
от 8 до 12 часов - 850 руб.;
от 12 до 24 часов - 1000 руб.
ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
•За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
•За хранение хранение забытых и найденных вещей – 200 руб. до 30 календарных суток с одноразовой платой (за каждые 30 календарных суток)
•За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
•За превышение времени хранения взимается доплата: разница между оплаченным тарифом и тарифом следующего временного интервала. Доплата при превышении времени хранения свыше 24 часов составляет сумму по тарифу диапазона 12-24 часа.
Склад забытых вещей расположен на -1 этаже вокзала, тел.: 8-833-260-23-49
-
Услуги носильщиков
Режим работы:круглосуточно.
Габариты багажа и ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Вес одного места перемещаемого багажа – не более 50 кг.
Стоимость перемещения одного места ручной клади по территории вокзального комплекса и привокзальной площади – 200 руб.
Способы оплаты услуги: наличный расчет, банковская карта.
Услугу можно предварительно оформить по телефону: 8-800-775-69-29 (не менее чем за 30 минут до начала оказания услуги).
-
Экспресс-Доставка
Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament
Пункт приема и выдачи посылок расположен в окне "Экспресс-Доставка" на 1 этаже вокзала.
Режим работы: ежедневно: с 08.00 - 19.30, обед: с 12.00 - 13.00.
Телефон для связи: 8-800-775-69-29
-
Гостиница
Гостиница «SMART HOTEL KDO Киров» расположена на 1 и 3 этажах вокзала (проход из центрального вестибюля 2 этажа через зал ожидания, далее по лестничному маршу на 1 этаж, регистрация посетителей на 1 этаже).
Режим работы: круглосуточно.
Телефон для связи: 8 (985) 811-79-80, 8 (800) 775-69-29
В отеле представлено 17 номеров (на 44 койко-места). Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.
К услугам гостей:
• круглосуточная стойка регистрации;
• бесплатный Wi-Fi (частично от ОАО « РЖД» не во всех номерах);
• микроволновая печь, холодильник и чайник на этаже и в 4 номерах;
• фен.
С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте hotel-smart.ru -
Кафе и рестораны
Кафе расположены в зале ожидания конкорса вокзала.
Режим работы - круглосуточно.
Буфет в зале ожидания на 2-м этаже вокзала (круглосуточно)
-
Медпункт
ЧУЗ «Клиническая больница «РЖД-Здоровье» города Киров», телефон/факс 8(8332) 60-23-55, круглосуточно.
Находится на 1-м этаже вокзала. - Wi-Fi Предоставляется бесплатно. Авторизация по номеру мобильного телефона.
- Санитарные комнаты Санитарные комнаты, в т.ч. для маломобильных пассажиров находятся на 1-м этаже вокзала. Режим работы - круглосуточно. Услуга предоставляется бесплатно.
-
Пеленальный стол
Столики для пеленания находятся на 1-м этаже вокзала в женской и в мужской санитарных комнатах.
Услуга предоставляется бесплатно. - Детская игровая площадка Бесплатно. Находится в комнатах отдыха на 1-м этаже вокзала. Временно закрыто.
-
Комнаты длительного отдыха
Услуга предоставляется "SMARTHOTEL" (ООО "Петровский Альянс")
Комнаты отдыха расположены на 3-ем этаже вокзала.
Режим работы - круглосуточно.
Забронировать места и получить подробную
информацию можно по номеру телефона: +7 (985) 811-79-80
- Помощь маломобильным пассажирам Оформление заявки на оказание услуг и сопровождение маломобильных пассажиров оформляется через Центр содействия мобильности (ЦСМ) по тел. 8-800-775-0000. Режим работы круглосуточно. Услуга предоставляется бесплатно. Ситуационная помощь при необходимости предоставляется при личном обращении к Дежурному помощнику начальника железнодорожного вокзала.
-
Банкоматы
Банкомат ВТБ - на 1-м этаже вокзала в пригородном зале ожидания.
- Вендинговые аппараты Вендинговые аппараты расположены на 1, 2 этажах вокзала, на конкорсе.
- Велопарковка На привокзальной площади.
- Зарядка мобильных устройств В зале ожидания на 2-м этаже, в пригородном зале ожидания на 1-м этаже и на конкорсе. Бесплатно. Круглосуточно.
-
Прочие услуги
Парковка для маломобильных пассажиров на одно машино-место расположена на привокзальной территории ул. Комсомольская, 42 со стороны восточного КПП, заезд с Комсомольской площади, вдоль здания «Почта России».
Услуга приёма и передачи животного работнику вокзала Киров у автотранспорта или у вагона, временного пребывание животного на вокзале, передача работником вокзала животного хозяину. Стоимость услуги - 500 рублей за одно животное. -
Линейный отдел полиции
Кировский линейный отдел Министерства внутренних дел Российской Федерации на транспорте.
8(8332) 60-23-94 - оперативный дежурный
Режим работы - круглосуточно. Вход со стороны перрона.
Адрес
610001, Кировская обл., г. Киров, ул. Комсомольская, д. 42
Время работы
круглосуточноДоступность
Фотографии
Доступность элементов: | ||||
Парковки
Парковки
Оценка доступности:
Парковка расположена перед зданием вокзала, расстояние от парковки до входа в вокзал 50 - 60 м, имеется пешеходный переход со светофором. Имеется место для парковки МГН на территории вокзала, обозначенное знаком и разметкой.
Доступно 100%
|
||||
Привокзальная площадь
Привокзальная площадь
Оценка доступности:
С привокзальной площади у центрального входа в здание вокзала и с перрона (хозяйственные дворы с западной и восточной сторон от здания вокзала) на пути пешеходного движения не менее 2 м, продольный уклон не более 5%.
Доступно 100%
|
||||
Входные группы
Входные группы
Оценка доступности:
Поверхность не скользкая
с обеих сторон пандуса установлены поручни
ширина между поручнями пандуса - более 0,9м;
в верхнем и нижнем окончании пандуса имеется свободная зона размером 1,5х1,5м.
Ширина дверных проемов более 0,9м
Доступно 100%
|
||||
Пути движения
Пути движения
Оценка доступности:
Ширина путей движения - более 2м.
Ширина коридоров в здание вокзала - более 2м.
На всех путях движения имеется пространство для разворота.
На конкорсе и на перроне имеется тактильная плитка. Установлены информационные таблички со шрифтом Брайля.
Частично доступно 75%
|
||||
Туалетные комнаты
Туалетные комнаты
Оценка доступности:
Имеется одна кабина на 1 этаже вокзала, адаптированная для всех категорий МГН.
Размеры помещения санитарного узла 1,44х2,88м,
унитазы имеют поручни на высоте от 0,75 м на расстоянии 0,15 м до края унитаза.
Услуга предоставляется бесплатно
Доступно 100%
|
||||
Залы ожидания
Залы ожидания
Оценка доступности:
Имеется зал ожидания для МГН на 2 этаже.
Доступно 100%
|
||||
Кассы
Кассы
Оценка доступности:
Имеется кассы дальнего и пригородного сообщения адаптированные для инвалидов - колясочников и для людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата. Установлены информационные таблички со шрифтом Брайля.
Частично доступно 87.5%
|
||||
Камеры хранения
Камеры хранения
Оценка доступности:
Автоматические камеры хранения находятся на 1 этаже вокзала в пригородном зале ожидания с входом по наклонному подъемнику для инвалидов со 2 этажа.
Доступно 100%
|
||||
Комнаты отдыха
Комнаты отдыха
Оценка доступности:
В гостинице на 1 этаже вокзала с входом со стороны перрона имеются универсальные номера для расселения любых категорий посетителей.
Перед дверью, кроватью, шкафами и окнами имеется свободное пространство диаметром 1,4м
ширина дверных проемов 0,9м
Санитарная комната не оборудована для посещения инвалидами - колясочниками.
Душевая кабина не оборудована для посещения инвалидами - колясочниками.
В гостиницу на 3 этаже вокзала доступ для инвалида-колясочника отсутствует. Установлены информационные таблички со шрифтом Брайля.
Частично доступно 87.5%
|
||||
Платформы
Платформы
Оценка доступности:
При выходе на перрон имеется проход мимо рамки металлодетектора.
Для обеспечения выхода МГН на креслах-колясках с конкорса вокзала на платформы №2 и №3 имеется гусеничный мобильный лестничный подъемник ТО9 "ROBY" или проезд по технологическому проезду через ж.д. пути.
Первая и последняя ступени лестничных сходов с конкорса окрашены в яркий желтый цвет.
На восточной стороне перрона имеются тактильные наземные указатели.
Для осуществления посадки/высадки пассажиров с низкой платформы имеется мобильный вертикальный подъемник для кресел-каталок.
Частично доступно 87.5%
|
||||
Коммерческие помещения
Коммерческие помещения
Оценка доступности:
Прилавки в киосках и местах общественного питания оборудованы стойками (высота от уровня пола не более 0,85м)
Частично доступно 75%
|
||||
Информация и навигация
Информация и навигация
Оценка доступности:
Для информирования пассажиров используются навигационные указатели, световые указатели, табло, громкоговорители.
В здании вокзала у наклонного подъемника для инвалидов размещены две кнопки для вызова сотрудника вокзала (на 1-м и 2-м этажах вокзала). Установлены информационные таблички со шрифтом Брайля.
Частично доступно 87.5%
|
||||
Средства транспортировки
Средства транспортировки
Оценка доступности:
Для подъема по лестницам инвалидов на креслах - колясках с 1 этажа на 2 этаж имеется платформа подъемная для инвалидов GTL30.00.00.000 ПС; с конкорса на платформы гусеничный мобильный лестничный подъемник ТО9 "ROBY", для посадки и высадки из вагона - в вагон подъемная платформа мобильная вертикальная модель VTPM mobile.
Доступно 100%
|
Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке
Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.
Wi-Fi на вокзале
На всей территории вокзала - бесплатный Wi-Fi.
Электронный паспорт доступности вокзала